Sıkça sorulan sorular

Menüdeki Tüm Eğitimler sayfasında bütün eğitimler listelenir. Ücretli eğitimler ve eğitim setleri "Sepete ekle" düğmesiyle sepete eklenir; modüller halinde satılan eğitimlerde "Tam paket" ya da "Modüller halinde" seçilir. Sepet sağdan açılır; "Ödemeye geç" ile fatura bilgisi seçilir ve ödeme İş Bankası'nın güvenli ödeme sayfasında kartla yapılır (kart bilgisi bu sitede tutulmaz). Ödeme tamamlanınca eğitim hemen açılır ve "Eğitim kaydınız tamamlandı" e-postası gönderilir. Ücretsiz eğitimlerde "Ücretsiz kaydol" düğmesi yeterlidir. Kayıt ve satın alma için e-posta adresinin doğrulanmış olması gerekir.

Eğitimlerim sayfasında yalnızca kayıtlı eğitimler bulunur (devam eden ve tamamlanan olarak; Anasayfa'da da görünür). Tüm Eğitimler sayfasında ise kayıtlı olsun olmasın bütün eğitimler listelenir.

Evet. Kayıtlı eğitimlerin dokümanları menüdeki Dokümanlarım sayfasında ve ders ekranındaki "Kaynaklar" sekmesinde açılır ve indirilir. "Tümünü indir" ile bir eğitimin bütün dokümanları tek ZIP dosyası olarak iner. PDF dokümanların her sayfasının altında kişiye özel bir satır (ad soyad, üye no, tarih) bulunur.

Canlı derse katılmak için cihazda Zoom uygulaması yüklü olmalıdır (resmi indirme sayfası; telefon ve tablette App Store ya da Google Play). Canlı dersler menüdeki Canlı Yayınlar sayfasında, Eğitim Takvimi'nde ve ders ekranında görünür. "Yerimi ayırt" ile yer önceden ayrılır; "Katıl" düğmesi yayından 15 dakika önce açılır ve Zoom'u açar.

Kayıtlı eğitimler menüdeki Eğitimlerim sayfasında ve Anasayfa'da listelenir. Eğitim kartındaki "Derse devam et" düğmesi son izlenen dersi açar; eğitim sayfasındaki "Müfredat" bölümünden istenen ders seçilir. Yarıda kalan videoda "İzlemeye devam et" düğmesi çıkar.

Aksi eğitim sayfasında yazmadıkça eğitimlere süresiz erişilir. Süre sınırı olan eğitimlerde süre, eğitim sayfasındaki bilgi kutusunda yazar ve satın alma tarihinde başlar; süre bitince eğitim içeriği kapanır.

Ders videolarının tekrar izlenebilmesi için herhangi bir adet sınırı bulunmamaktadır. Bütün video ve diğer içerikler sınırsız sayıda izlenebilmektedir.

Canlı yayınların ve ders videolarının indirilmesine ya da kaydedilmesine izin verilmez. Canlı yayının kaydı yayından sonra aynı derse eklenir ve oradan istenildiği kadar izlenir.

Şifre, Hesabım › Şifre ve e-posta sayfasından değiştirilir (mevcut şifre gerekir). Şifre unutulduysa giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısıyla yenisi belirlenir.

Fatura, ödemeden sonra düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine gönderilir (e-fatura mükellefi şirketlere e-fatura olarak iletilir); Hesabım › Ödemeler sayfasında "Fatura (PDF)" olarak da açılır. Bireysel ya da kurumsal fatura bilgisi Hesabım › Fatura bilgileri sayfasında ya da ödeme sırasında girilir. Fatura ulaşmazsa info@otafarma.com.tr adresine yazmak yeterli.

Önceki ödemeler Hesabım › Ödemeler sayfasında listelenir.

Eczaneler otafarma.com sitesine kayıt olarak satın alabilir. Bireysel alımlar için en yakın eczane, 0224 241 7080 numaralı telefondan OTA Farma'ya sorulabilir.

İki site ayrı altyapıda çalışır; üyelikler de ayrıdır: birinde kayıtlı e-posta ve şifre diğerinde geçerli değildir.