Çerez Politikası
Son güncelleme: 10 Ekim 2026
www.otafarmaakademi.com ("Site"), OTA FARMA Sağlık İlaç Kozmetik Gıda Pazarlama Eğitim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Otafarma") tarafından işletilir. Bu politika, Site'nin kullandığı çerezleri, benzeri teknolojileri ve tarayıcıda sakladığı bilgileri açıklar.
1. Çerez nedir?
Çerez, bir internet sitesinin tarayıcıya kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Tarayıcı belleği ve ölçüm kodları gibi benzeri teknolojiler de bu politikaya dahildir.
2. Zorunlu çerezler
Bu çerezler olmadan giriş yapılamaz ve formlar güvenli şekilde gönderilemez; izin gerektirmez ve kapatılamaz.
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Oturum çerezi | Girişin sürmesi ve form durumunun korunması; yalnızca sunucu okur | 120 dakika hareketsizlik |
| XSRF-TOKEN | Güvenlik: formların başka sitelerden gönderilmesinin engellenmesi | 120 dakika |
| Beni hatırla | Girişte "Beni hatırla" seçilirse tarayıcı kapansa da oturumun açık kalması; şifre değişince geçersiz olur | En çok 400 gün |
| cerez_tercihi | Çerez bandında yapılan seçimin (analitik ve reklam çerezlerine izin), seçimin tarih ve saatinin, çerez bandının ve bu politikanın sürümünün hatırlanması | 6 ay |
| Panel cihaz çerezi (yalnızca yöneticiler) | Yönetim paneline yeni bir cihazdan girildiğinde panel sahibinin bilgilendirilmesi; kişisel veri içermez | 400 gün |
3. Analitik çerezler (yalnızca izin verilirse)
Site'nin nasıl kullanıldığını ölçmek ve geliştirmek için kullanılır. İzin verilmeden bu araçların kodu yüklenmez ve çerezleri yazılmaz. Ad, soyad, e-posta ve telefon bu araçlara gönderilmez; Microsoft Clarity'nin sayfa kullanım kayıtlarında kişisel bilgilerin göründüğü alanlar gizlenir.
| Araç | Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 (Google) | _ga, _ga_<kimlik> | Ziyaretçinin ve oturumun ayırt edilmesi; ziyaret edilen sayfalar ve site içi olaylar (eğitim görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye başlama, üye olma, satın alma) | En çok 2 yıl |
| Microsoft Clarity (Microsoft) | _clck, _clsk; Microsoft'un alan adında MUID | Sayfa üzerindeki tıklama, kaydırma ve fare hareketlerinin kaydı, ısı haritaları; aynı ziyaretçinin sayfalarının birleştirilmesi | _clck 1 yıl, _clsk 1 gün, MUID 1 yıl |
Google Analytics 4: Google Analytics'te veri paylaşım ayarları ve Google Signals kapalıdır; veriler 14 ay saklanır.
Microsoft Clarity:
- Ne kaydedilir: tıklama, kaydırma, fare hareketleri ve sayfanın görüntülenen hali; bunlardan izlenebilir oturum kayıtları ve ısı haritaları oluşturulur; form alanları ve kişisel alanlar gizlenir.
- Amaç: sitenin kullanımını anlamak ve iyileştirmek.
- Sağlayıcı: Microsoft; veriler Microsoft Azure'da saklanır ve Microsoft'un verilere erişimi vardır.
- Saklama: Microsoft'a göre kayıtlar 30 gün; sık kullanılanlara eklenen ve örnek seçilen kayıtlar 9 aya kadar saklanır.
- Silme: Clarity'de tek bir kişinin kayıtları ayrı ayrı silinemez; silme talepleri saklama süresinin dolmasıyla karşılanır.
4. Reklam çerezleri (yalnızca izin verilirse)
Google Ads ve Meta pikseli şu an kullanılmıyor. Kullanılmaya başlanırsa çerez bandında ayrı bir seçenek olarak sorulur ve yalnızca izin verilirse yüklenir.
| Araç | Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| Google Ads (Google) | _gcl_au | Reklamdan gelen ziyaretin satın almayla sonuçlanıp sonuçlanmadığının ölçülmesi | 90 gün |
| Meta pikseli (Meta) | _fbp, _fbc | Meta (Facebook, Instagram) reklamlarının ölçülmesi | 90 gün |
5. Tarayıcıda saklanan tercihler
Görünüm tercihleri (açık / koyu tema, eğitim listelerinde kart ya da liste görünümü, ders ekranının odak modu) ve çerez bilgilendirmesinin kapatıldığı bilgisi tarayıcının kendi belleğinde saklanır; Site'nin sunucusuna gönderilmez.
6. Ders videoları (Vimeo)
Ders videoları Vimeo oynatıcısıyla gösterilir. Oynatıcı "izleme yapma" (do not track) seçeneğiyle açılır; buna rağmen Vimeo, kendi alan adında güvenlik amaçlı çerezler (bot koruması) kullanabilir. Bu çerezler Vimeo'nun sorumluluğundadır.
7. İzin ve çerezlerin yönetimi
Site ilk açıldığında çerez bandı gösterilir: "Tümünü reddet", "Ayarlar" ya da "Tümünü kabul et". "Ayarlar"da kategoriler ayrı ayrı ve kapalı olarak gösterilir. Reddetmek kabul etmek kadar kolaydır; reddedilirse yalnızca zorunlu çerezler kullanılır. Tercih 6 ay hatırlanır; çerez bandı ya da bu politika değişince yeniden sorulur. Tercih, sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından her zaman değiştirilebilir; izin geri alınınca ölçüm ve reklam araçları durdurulur ve çerezleri silinir. Her tercih ayrıca rıza kaydı olarak saklanır: rastgele bir kimlik, tarih ve saat, izin verilen kategoriler, çerez bandının ve bu politikanın sürümü; ad, e-posta ve IP adresi kaydedilmez. Rıza kaydı 2 yıl saklanır. Çerezler tarayıcı ayarlarından da silinebilir veya engellenebilir; zorunlu çerezler engellenirse Site'ye giriş yapılamaz.
8. Yurt dışına aktarım
Ölçüm araçlarının sağlayıcıları yurt dışındadır (Google: ABD ve AB; Microsoft: ABD). Bu araçlara veri yalnızca çerez bandında izin verilirse aktarılır. Ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni.