Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce Alıcı'yı bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Satıcı

Unvan: OTA FARMA Sağlık İlaç Kozmetik Gıda Pazarlama Eğitim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Satıcı")
Adres: Kurşunlu Köyü Kurşunlu Köy Sokağı Küme Evleri No: 168A Gölpazarı / Bilecik
Telefon: 0 224 241 70 80 · E-posta: info@otafarma.com.tr
MERSİS no: 0648064762300017 · Vergi dairesi / no: Gölpazarı Mal Müdürlüğü / 6480647623 · KEP: otafarma@hs01.kep.tr

2. Alıcı ve sipariş

Alıcının bilgileri, satın alınan eğitimler, fiyatları, KDV ve toplam tutar ödeme sayfasında bu bölümde yer alır.

3. Hizmetin temel nitelikleri

Satın alınan eğitimler dijital içeriktir: kayıttan izlenen ders videoları, Zoom üzerinden yapılan canlı dersler ve kayıtları, eğitim dokümanları. Her eğitimin içeriği, ders sayısı ve kayıtlı videolarının toplam süresi, canlı ders tarih ve saatleri, canlı ders kayıtlarının ne zaman ekleneceği ve erişim süresi 2. bölümdeki sipariş bilgisinde eğitim başına yazar. Süreli erişimde süre, eğitimin satın alındığı tarihten; modüller halinde alımda modülün satın alındığı tarihten başlar. Katılım sertifikası, eğitim sayfasında yazan koşullar yerine getirildiğinde Site'de düzenlenir.

4. Teknik koruma önlemleri

Dokümanlar (PDF) açılırken ya da indirilirken sayfalarına Alıcı'nın adı soyadı ve üye numarası basılır. Ders videoları yalnızca Site'de izlenir, indirilemez. Bir hesapla aynı anda açık kalabilecek oturum sayısı sınırlıysa sınır 2. bölümdeki sipariş bilgisinde yazar.

5. Donanım ve yazılım

Eğitimlere erişim için internet bağlantısı ve güncel bir internet tarayıcısı, canlı derslere katılım için Zoom uygulaması, dokümanları açmak için bir PDF okuyucu gerekir.

6. Fiyat ve ödeme

Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, Türkiye İş Bankası'nın güvenli ödeme sayfasında kredi kartı veya banka kartıyla, tek çekim olarak yapılır; kart bilgileri Satıcı'ya ulaşmaz. Toplam tutar ve KDV dökümü yukarıdaki sipariş bilgisinde yer alır.

7. Teslim

Ödeme onaylandığı anda eğitime erişim, Alıcı'nın Site'deki üye hesabında açılır ve Alıcı'ya e-postayla bildirilir. Canlı dersler eğitim sayfasında yazan tarihlerde yapılır; tarih değişikliği Alıcı'ya bildirilir. Canlı derslerin kaydı, dersten sonra en geç 7 gün içinde aynı derse eklenir. Canlı dersin Satıcı'dan kaynaklanan bir nedenle yapılamaması hâlinde ders yeniden planlanır veya bedel iade edilir.

8. Modüller halinde alım

Modüller halinde de satılan bir eğitimin modülleri tek tek alınmaya başlandığında, eğitimin tamamı sonradan "Tam paket" fiyatıyla alınamaz; kalan modüller tek tek alınabilir.

9. Cayma hakkı

9.1. Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, satın aldığı içeriğe hiç erişmemişse gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

9.2. Satın alınan içeriğe erişildiği anda (herhangi bir dersin izlenmeye başlanması, bir dokümanın açılması ya da indirilmesi, canlı derse katılım) hizmetin ifasına Alıcı'nın onayıyla başlanmış olur; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının kayıtlı ders videoları ve dokümanlar için (ğ) ve (h) bentleri, canlı dersler için (h) bendi uyarınca cayma hakkı sona erer.

9.3. Alıcı, siparişi onaylarken satın aldığı içeriklere erişimin ödeme onaylanınca hemen açılmasını ve hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan başlanmasını ayrı bir onay kutusuyla onaylar ve içeriğe eriştiğinde cayma hakkının sona ereceğini bildiğini beyan eder; bu onay siparişle birlikte saklanır.

9.4. Birden çok eğitim veya modül içeren siparişte cayma hakkı, içeriğine hiç erişilmemiş kalemler için kullanılabilir. Her kalemde içeriğe ilk erişimin tarihi ve türü Site tarafından kaydedilir.

9.5. Cayma bildirimi info@otafarma.com.tr adresine, Site'de kayıtlı e-posta adresinden ve sipariş numarası belirtilerek yapılır. Cayma halinde ödeme, bildirimin alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemede kullanılan karta iade edilir.

10. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Alıcı, şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgilerinden Satıcı'ya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesinde dava açılmadan önce 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca arabulucuya başvurulması gerekir.

11. Sözleşme metninin saklanması

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi siparişle birlikte saklanır; Hesabım › Ödemeler'den her zaman açılabilir ve sipariş e-postasıyla da gönderilir.

12. Kişisel veriler

Sipariş sırasında verilen kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.